franks Posted April 19, 2021 Share Posted April 19, 2021 (edited) Edited March 14, 2023 by franks Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Guest Rockatansky Posted April 19, 2021 Share Posted April 19, 2021 Moin Frank, was erwartest Du? Die Lady hatte den Hobel auf dem Hof - und den will sie Dir verkaufen. Wird denn die neue Version überhaupt schon ausgeliefert? Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Guest Griso Posted April 19, 2021 Share Posted April 19, 2021 Hallo Frank. Gute Guzzivertretung macht schon Sinn. Sollte, wie du ja schon durchblicken lässt auch nicht zu weit weg sein. Da wird die Luft dünn. Garantieansprüche muss man zwar bei jedem Händler geltend machen können aber kenn das, ist doch nicht immer ganz einfach. Wo wohnst du denn genau? Grüße. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Guest Griso Posted April 19, 2021 Share Posted April 19, 2021 vor 7 Minuten schrieb franks: Ich erwarte, daß wenn mir jemand was verkaufen will, auch Ahnung vom Produkt hat. Wenn die Werkstatt die gleiche Kompetenz wie die Verkäuferin an den Tag legt... Gruß Frank Das sollte man erwarten können, sind ja keine Chinaroller. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Guest Griso Posted April 19, 2021 Share Posted April 19, 2021 Der Wieser soll nicht schlecht sein, aber nur hörensagen. Wo wohnst du? Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Dimitri_Harkov Posted April 19, 2021 Share Posted April 19, 2021 Ich traue Verkäufern nur so weit, wie ich sie werfen kann. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
teetrinker17 Posted April 19, 2021 Share Posted April 19, 2021 (edited) Bestellst du im Internet, Lieferung kostet 200€. Motorrad kommt auf Pallette. Selbst zusammenbauen, das kennen wir doch. Edited April 19, 2021 by teetrinker17 Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Guest Guzzi Peter Posted April 20, 2021 Share Posted April 20, 2021 (edited) Hallo, da hat eine Verkäuferin einen Fehler gemacht, und diesen auch zugegeben. Wo liegt hier das Problem? Dann ist automatisch auch die Werkstatt schlecht? Der Kunde verlangt alle aktuellen Modelle ansehen zu dürfen und u.U. auch Probe zu fahren. Mit einer Grundhaltung: "Ich vertraue Verkäufern nur soweit ich sie werfen kann", herzlichen Glückwunsch! Dieses ewige Gelaber, dieser Händler baut Mist, aber der Andere ist gut, laut Buschfunk. So geht das nicht, und bedarf einiger Erklärungen. Die Ersatzteilversorgung/Zubehör und deren Verkauf (auch Serviceteile) erfolgt oft außerhalb des Händlernetzes. (kein Umsatz V-hdl.) Der potenzielle Kunde versucht den Preis zu drücken (sein gutes Recht, aber nicht zielorientiert). Die Inspektionen sind zu teuer etc. Es wird verlangt, dass bei außergewöhnlichen Problemen "der Freundliche" den Fehler findet und ihn selbstverständlich schnell und kostengünstig beseitigt. Betriebliche Kostenrechnung Einzel und Gesamtkosten, 19% MWST, unternehmerisches Risiko, aufgedrückte Abnahmemengen, Weiterbildung Mitarbeiter, Kulanz/Garantiebearbeitung(mit scharfen vorgegebenen Richtzeiten) etc. sind ebenfalls vorhanden. Ich finde es auch nicht gut wenn eine Händlerselektion hier im Forum stattfindet mit Namen(gilt nicht für Verkaufsgespräch V 85 TT) Ich breche hier für niemanden eine Lanze, aber manchmal sollte man auch über den Tellerand schauen Freundliche Grüße Guzzi Peter Edited April 22, 2021 by Guzzi Peter Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Windhund Posted April 20, 2021 Share Posted April 20, 2021 @Toni64ich habe mit den Prime Händlern nicht so gute Erfahrungen gemacht. Ich habe bei einem gekauft, jede Menge Honig, Service dann null. Wollte bei zwei in meiner Region Garantie Service in Anspruch nehmen, wurde von beiden abgelehnt „machen wir nicht bei fremdgekauften Motorrädern“ Guzzi selber sieht das anders als ich da anrief. Ich bin jetzt bei meinem kleinen Händler vor Ort. Hier geht komischerweise alles. Hier werde ich auch meinen Service machen. @franks das soll heißen, man darf sich nicht vom Prime Glanz blenden lassen. Es gibt da sicher gute, es gibt da viele die .... Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Carcano Posted April 20, 2021 Share Posted April 20, 2021 Du bist ja ein Witzbold ,du schraubst doch nur ! Von wegen Vertrauen, jeder gute Schrauber hat niemals ein Vertrauen zur Werkstatt, sondern nur zu sich selbst. Poliere lieber deine Vergaser und stelle sie in deine Vitrine und laber hier nicht so herum. Was willst du eigentlich mit ner' Einspritzer ? Für mich braucht ein Verkäufer auch keine große Ahnung zu haben, denn ich hole mir alles Wissenswerte vorher aus dem Internet. Nur höflich muß er sein. Carcano 1 Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
superfour Posted April 20, 2021 Share Posted April 20, 2021 Ich wollte letztes Jahr meine V7 II durch eine neue V85 TT ersetzen. Den Händler in 60 km Entfernung, bei dem ich seit 2016 Kunde war, musste ich schon vorab aussortieren, weil er es mit der Wahrheit nicht allzu genau nimmt. Der zweite Händler in 100 km Entfernung hatte die Botschaft: „Deine V7 II nehme ich auf keinen Fall in Zahlung. Eine V85 TT kann ich Dir zwar verkaufen, aber keinen Werkstatttermin geben, weil mir alle Mechaniker gekündigt haben.“ Das war zwar super ehrlich , hat aber bei mir auch kein Vertrauen aufgebaut. Damit hatte sich die V85 TT für mich erledigt. Ich hoffe, dass es dem Frank nicht genauso ergeht. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
bluesrider Posted April 20, 2021 Share Posted April 20, 2021 Hier in die Niederlande sind es oft beim grossere Motorladen mehr Verkaufer von Finansierungen als das die Ahnung von Motorrader haben. Das Motorrad ist das Mittel zum verkaufen von Finansierungen und Versicherungen. grtz, Cees Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
mgraeber Posted April 20, 2021 Share Posted April 20, 2021 Es ist ein Graus, schon als ich noch Triumph fuhr war ein guter Händler wie ein 6er im Lotto, bei Guzzi scheint es ja auch nicht besser zu sein. Evtl. haben wir nur zu hohe Erwartungen? 😉 Ich für meinen Teil bin von einem Händler im Raum Koblenz zu einem im Raum Köln gewechselt und sehr froh darüber. Micha Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Guest Rockatansky Posted April 20, 2021 Share Posted April 20, 2021 vor 55 Minuten schrieb mgraeber: Es ist ein Graus, schon als ich noch Triumph fuhr war ein guter Händler wie ein 6er im Lotto, bei Guzzi scheint es ja auch nicht besser zu sein. Evtl. haben wir nur zu hohe Erwartungen? 😉 Der Händler ist für mich zu 95% ausschlaggebend. Ich habe das Glück, vor Ort "meinen" Händler für 4 meiner 5 Moppeds zu haben, mit dem ich seit vielen Jahren zufrieden bin. Freundlich, kompetent, alles passt. Problem: er hat leider nicht alle Marken. Ergebnis: ich gehe bisweilen fremd, falle auf die Schneuze und verkaufe den entsprechenden Hobel wieder Hoffnung: dass es mit meiner MGX nicht so sein wird. Resümee: es bleibt spannend... Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Windhund Posted April 20, 2021 Share Posted April 20, 2021 @franksdas verhalten der Verkäuferin in Bezug der Begutachtung des Fahrzeugs im Außenbereich wird de immer noch geltenden Coronaregeln in deiner Region geschuldet sein. Regen zu beeinflussen ist leider für die meisten nicht möglich 😉 Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Popsibella Posted April 20, 2021 Share Posted April 20, 2021 (edited) Ein fast "Allwissender", mit vielen Moppeds Vertrauter und "Superbastler" bemüht sich doch nicht zu einem Mopped-Händler, um sich ein Mopped erklären zu lassen ... einfach so. Nein dies ist ein auf Krawall gebürsteter Schaumschläger mit Selbstdarstellungs-Potenzial. Dies ist nur ein Denkanstoß ... Bleibt alle schön gesund und zankt euch nicht ! Gruß Lutze P.S. "Feuer frei" ... bin in Deckung Edited April 20, 2021 by Popsibella 1 Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
teetrinker17 Posted April 20, 2021 Share Posted April 20, 2021 (edited) Guten Abend, ich war schon mal bei einem "Prime" Händler. Hatte einen Termin zur Probefahrt. Das Motorrad meiner Wahl war dann nicht verfügbar, der Chef ist damit im Urlaub meinte der Verkäufer, ich solle einen neuen Termin machen, vorne im Büro. Tschüß! Hab dann eine Gebrauchte gekauft, die meine Frau bei Louis am Schwarzen Brett gesehen hat, eine 1100 Breva mit Koffer und allem. Wer hat nun recht? der Mick oder Jimmy You Can’t Always Get What You Want! https://www.youtube.com/watch?v=Ef9QnZVpVd8 You Can Get It If You Really Want https://www.youtube.com/watch?v=18EAqHx2lMk Was jetzt! oder Ernie https://www.youtube.com/watch?v=L7LsZZk62M0 Edited April 20, 2021 by teetrinker17 Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Guest Guzzi Peter Posted April 21, 2021 Share Posted April 21, 2021 (edited) vor 9 Stunden schrieb teetrinker17: Guten Abend, ich war schon mal bei einem "Prime" Händler. Hatte einen Termin zur Probefahrt. Das Motorrad meiner Wahl war dann nicht verfügbar, der Chef ist damit im Urlaub meinte der Verkäufer, ich solle einen neuen Termin machen, vorne im Büro. Tschüß! Hab dann eine Gebrauchte gekauft, die meine Frau bei Louis am Schwarzen Brett gesehen hat, eine 1100 Breva mit Koffer und allem. Wer hat nun recht? der Mick oder Jimmy You Can’t Always Get What You Want! https://www.youtube.com/watch?v=Ef9QnZVpVd8 You Can Get It If You Really Want https://www.youtube.com/watch?v=18EAqHx2lMk Was jetzt! oder Ernie https://www.youtube.com/watch?v=L7LsZZk62M0 Hallo Marcus, das hat ja fast philosophischen Charakter. Es kann nur einen geben: Mr. Jimmy Cliff!!! Freundliche Grüße Guzzi Peter Edited April 21, 2021 by Guzzi Peter Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Manfr3d Posted April 21, 2021 Share Posted April 21, 2021 Am 19.4.2021 um 19:25 schrieb franks: Ich erwarte, daß wenn mir jemand was verkaufen will, auch Ahnung vom Produkt hat. Wenn die Werkstatt die gleiche Kompetenz wie die Verkäuferin an den Tag legt... Gruß Frank Du kannst halt bei einem Multimarkenhändler nicht unbedingt erwarten, daß jeder Verkäufer dir alles über jedes Produkt erklären kann. Ich kann dir leider keinen Tipp geben, welcher Guzzi Händler in deiner Umgebung gut ist. Aber such dir einen, der nicht zu viele Marken vertritt. Vielleicht auch einen, der nur Guzzi hat. Und lieber ein paar Kilometer mehr fahren. Ich selbst bin 2007 wieder eingestiegen und bin dann 80 km zum Händler und Werkstatt gefahren, weil es einfach gepasst hat. Leider hat der aus Altersgründen aufgehört. Jetzt fahre ich 60 km. Passt soweit auch ganz gut. Ich könnte auch nur 35 km fahren. Da passt es aber für mich nicht. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
GünniA Posted April 21, 2021 Share Posted April 21, 2021 Mensch Frank, da bist halt einfach nicht an die richtige Person geraten! Dieser Laden führt schon ewig Moto Guzzi und hat auch sehr kompetente Mitarbeiter. Die junge Dame ist da wohl nur als Aushilfe oder ähnlich tätig. Grüße G. 1 Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Skabez Posted April 22, 2021 Share Posted April 22, 2021 Hallo @GünniA, glattes like, das die Verkäuferin eine junge Dame ist, davon war hier ja noch gar nicht die Rede. Gibt's auch eine Günni B(eta) Version vielleicht(?) ,so in etwa mit Vorstellung oder dergleichen ? Gruß von einem stillen Mitleser Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Matthias Bokelt Posted April 22, 2021 Share Posted April 22, 2021 @franks Früher hatten Händler reichlich Auswahl und drängten einem die Probefahrten fast auf. Heute vergleicht der Verbraucher überregional und kaufen billigst. Das sind die Händler, welche nur abverkaufen und den Kosten-Apparat niedrig halten. Ein Händler der zu viele Varianten als Vorführer vorhält, muss den Wertverlust dieser Maschinen auf die zu verkaufenden Motorräder umrechnen. Wenn er dazu noch seinen Verkaufsraum rund um die Uhr mit Verkäufern besetzt, die richtig Ahnung haben und ihr Wissen/Können vermarkten, dann lässt Du Dir alles zeigen und schimpfst hinterher, was für eine Apotheke der Laden ist. Ich hätte die Dame mal angesprochen, wann jemand vor Ort ist, der sich im Detail mit den Modellvarianten auskennt. Gruß Matthias Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
teetrinker17 Posted April 23, 2021 Share Posted April 23, 2021 Habe heute einen Post-Caddy 2.0 SDI gekauft, so einen ausgemusterten gelben Klotz. Ausstattung NICHTS, aber neues Getriebe und Kupplung. Zahnriemen , Wasserpumpe, Keilriemen gemacht. Gute Reifen und fast neue Bremsen. 125000 KM . Fenster rundum und nur 1 Sitz. Baujahr 2008. Einige Kratzer und Dellen, fast kein Rost. 2750.-€. Für die Tochter als Handwerker Auto. Und ganz ohne Verkäufer😁 1 Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Guest Griso Posted April 23, 2021 Share Posted April 23, 2021 Sicher daß es sich um ein Fahrzeug der Post handelte und nicht ein Überbleibsel des kalten Krieges? Strategic Defense Initiative (SDI) 😉 Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
GünniA Posted April 28, 2021 Share Posted April 28, 2021 Am 22.4.2021 um 18:18 schrieb Skabez: Hallo @GünniA, glattes like, das die Verkäuferin eine junge Dame ist, davon war hier ja noch gar nicht die Rede. Gibt's auch eine Günni B(eta) Version vielleicht(?) ,so in etwa mit Vorstellung oder dergleichen ? Gruß von einem stillen Mitleser Hi Skabez, Händler in der Nähe von HD kann ja eigentl. nur einer sein. Da war ich auch vor ca. 2 Wochen um die neue V85TT anzuschauen, und mir ging es ähnlich wie Frank. Daher die Vermutung, dass er von der selben Dame "beraten" wurde. Aber wie schon geschrieben, dort gibt es auch kompetente Mitarbeiter, die haben Moto Guzzi ja schon seit Jahrzehnten. Bei Bretten gibt es übrigens auch einenMoto Guzzi-Händler Vorstellung erfolgt, wenn ich mir doch mal eine Moto Guzzi zulegen werde, bis dahin weiter stiller Mitleser. Grüße G. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
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